颠覆传统模式—微信时代您准备好了吗?

2014年 / 06月11日

移动互联网的强势来袭,人们的生活越来越移动化。建立在微信平台上的移动互联已经成为了继传统PC端互联网之后的又一项重大革命,对于那些错过了天猫、淘宝、微博的企业来说,移动互联将给他们带来一个前所未有的机会。购物,喜欢通过手机进行比价、支付订单;吃东西,习惯用手机先搜索哪有好吃的;洽谈生意,也爱用手机沟通交流……如今,人们的生活越来越离不开手机。业内人士表示,企业营销要贴近时代发展潮流,微信营销显然正引领这股潮流。

近日在新浪微博中有看到,位于武汉市区的一所美容会所发布了促销活动信息后,不到10分钟,就有百位市民进行了关注和转载。该美容院工作人员陈女士介绍,从去年起,就有不少美容行业的商家都纷纷启动了微营销方式,只要顾客打开手机微信客户端,通过“添加朋友”扫描该二维码,便可迅速登录到该商家的微信号码里,查看商家发布的信息内容,轻松浏览并下单。她说,随着智能手机的受宠,越来越多的市民喜欢玩微博、微信等软件,商家采用微营销方式不仅为顾客带来实惠,还节约了广告成本。美容会所、酒店、美食等多数商家除了设立微信服务外,同时推出了扫描二维码打折等优惠活动。

“自从店面设立了微营销服务后,受到消费者的好评,尤其是借助微信及朋友圈的宣传,口碑传播非常迅速,对于快速招徕消费者来说无疑是一件‘利器’。”一家餐饮店的老板说。

由于微博影响力逐步削弱,而微信被更多人所接受和使用,很多公司已经纷纷开设微信公众号,通过微信订阅号和服务号来进行营销和服务。微信公众号分为两类:一类是订阅号,通过该账号,可以每日发布资讯信息;另一类是服务号,兼具营销和服务功能,目前就有很多大型基金公司都建立了服务号,从而打造“微理财”。例如华夏基金、博时基金等,其公众账号是微信服务号,投资者可以直接依托微信来获取资讯、管理账户、操作活期通等。微信的传播速度之快,影响力之大,对于营销的作用不可小视。目前我国微信用户已接近6亿,如此庞大的群体,不少商家尤其是中小企业,尝试微信营销的热情度极高,“指尖营销”在商业圈内风生水起。

未来微营销的市场前景如何?海南大学经济学教授王毅武分析认为,“微营销”的诞生是对传统营销手段的一种挑战,它更具传播性与互动性,同时,也是“双刃剑”。未来的竞争,不再是产品的竞争、不再是渠道的竞争,而是终端消费者的竞争,谁能够持有客户资源,得到好的口碑,自然销售额也会提升,而未来微营销将大有可为。可以想象得到,未来几年内,移动互联、移动电商人才将会有巨大的需求缺口。这也是为什么目前有微信营销企业,在给企业做好微信官网或微信商城之后,除了在微信朋友圈转发企业相关资讯和产品信息外,就没有其他的后续服务。因为没有人知道,后面应该做什么,该怎么做。

“如何维系与用户之间的关系,将成为微信营销是否能成功的关键。”王毅武说。

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